Petit guide de survie pendant les soldes

Les soldes arrivent à grands pas et les commerçants les préparent pour certains depuis plus d’un mois.  Ils réaliseront en moyenne 15% de leur chiffre d’affaire annuel pendant ces quelques semaines. Le mercredi 27 juin à 8h00 du matin, les soldes d’été 2012 commençaient et nous, on jubile déjà tellement on est heureuses d’acheter malin (et utile…).

Pourquoi devrait-on payer plein pot une paire d’escarpins au mois de mars (aussi originaux et confortables soient-ils) alors qu’avec un peu de patience et beaucoup de chance, on pourra les acheter à prix (très) réduit au mois de juin… ?

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Pour pouvoir les porter tout de suite pardi ! Et se geler les orteils en allant au boulot de bon matin aussi. Sans parler de ce maillot de bain qui attend d’être porté depuis le mois d’avril puisque on était sure de pouvoir se baigner en Normandie pendant un des week-ends prolongés du mois de mai…

Si seulement, on avait le portefeuille et les jambes de Rihanna, on ne se poserait pas tant de question, et on se promènerait en sous-vêtements dans les rues de New-York…

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Ou encore si on avait le courage et zéro complexe, on pourrait aller se rhabiller gratuitement chez Desigual.  La fameuse marque espagnole aux couleurs et motifs déjantés a proposé à ses fans de Bordeaux la possibilité de rentrer en sous-vêtements dans la boutique et d’en sortir habillé d’un haut et d’un bas de son choix gratuitement. Cette offre est réservée aux 100 premiers arrivés, et également proposée dans les boutiques de Genève, Madrid, Bucarest et Düsseldorf.

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Et si ce n’est pas le cas, voici quelques conseils pratiques pour survivre aux soldes ou « comment ne pas se faire avoir en pensant que cette jolie robe en 36 (ou 42)… bah non je ne peux pas la rendre, je l’ai achetée en soldes… mais ce n’est pas grave, elle est trop belle et 1 an de diet et Hop, hop, HOP, je rentre dedans »…

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1. Définition

Solde : /s?ld/ masculin – Marchandises vendues à rabais.

2. Dates

Les soldes d’été commenceront à partir du mercredi 27 juin 2012 à 8 heures du matin et  se terminent 5 semaines plus tard, soit le mardi 31 juillet 2012 à minuit.

Les dates de début et de fin des soldes sont désormais communes à tous les départements, à l’exception des zones touristiques ou frontalières et des DOM-TOM qui peuvent bénéficier de dérogations. À La Réunion par exemple, les soldes d’été sont terminés depuis le 9 mars 2012 et ceux d’hiver se dérouleront du 1er septembre au 5 octobre 2012.  Après tout, 10 mn de TER et on y est à Saint-Denis 🙂

Les soldes ont lieu deux fois par an, en hiver et en été, et durent 5 semaines maximum. Les soldes d’hiver commencent le deuxième mercredi de l’année et ceux d’été, le troisième mercredi du mois de juin. Chaque commerçant peut proposer deux semaines supplémentaires de soldes par an dont il fixe les dates.

3.  Première arrivée, première servie !

Voilà un conseil bien connu de toutes. Sur Internet comme en magasin, les soldes ont pour but d’écouler des marchandises en stock sans que le commerçant puisse se réapprovisionner. Les stocks sont donc limités et il est recommandé de se dépêcher pour s’assurer de la disponibilité d’un produit que l’on a repéré depuis un moment. Cela il vous est sûrement déjà arrivé en période de solde ou dans une vente privée d’avoir un article dans la main et de sentir une légère pression le tirant de l’autre côté de l’étalage…  ou bien encore de s’entendre dire « tout est là » … Viiiiiiiite, c’est mon mien !

 4.  Affichage / Etiquetage 

Toute communication relative à des soldes doit mentionner les dates de début et de fin de l’opération, ainsi que la nature des marchandises sur lesquelles elle porte, si elle ne concerne pas tous les produits du magasin. À titre d’exemple, si une affiche annonce des réductions de -70 % à l’intérieur d’un magasin alors que les réductions en question ne concernent qu’un petit nombre de produits, cela est considéré comme de la publicité mensongère. Il y a en effet une grande différence entre « -70% » et « jusqu’à -70% ». Ça aussi, ça vous est sûrement arrivé, d’arriver à la caisse et de vous voir demandée une somme différente des petits billets que vous aviez stratégiquement préparés… « Ah mais non, ah bon bah je ne sais pas…. Ah euh oui bah oui je vais le prendre… » Ça valait quand même le coup, dis, hein ?

 5.  Prix

Les étiquettes doivent normalement comporter l’ancien prix barré, le prix soldé et le taux de démarque. Les soldes ne peuvent porter que sur des marchandises mises en rayon au moins 1 mois avant le début de l’opération. Le stock doit également avoir été constitué un mois auparavant, et ne peut être renouvelé pendant les soldes. C’est pourquoi il est utile de faire des repérages pour être sûre qu’un magasin ne solde pas des articles achetés spécialement pour l’occasion.

 6.  « Ni repris, ni échangé, même pas vrai »

Les limitations de garanties sur les soldes étant illégales, un article acheté en soldes bénéficie des mêmes garanties concernant les défauts de fabrication non apparents. Ainsi, en cas de vice caché, le vendeur est obligé de remplacer l’article ou de le rembourser. En revanche, s’il n’y a pas de vice caché, il n’est pas tenu de le faire. Si habituellement, le commerçant pratique les échanges ou les remboursements, il est tenu d’afficher la mention « articles soldés ni repris, ni échangés » dans le magasin ou sur le ticket de caisse. Les sites de vente en ligne répondent à la même législation en matière de soldes, sauf pour la règle du « ni repris, ni échangé ». S’agissant de vente à distance, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation et renvoyer l’article dans un délai de 7 jours.

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